Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines und Geltung von AGB

Ergänzend zu den vertraglichen Bestimmungen gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abweichende Vorschriften des Kunden haben keine Gültigkeit, außer sie sind schriftlich anerkannt worden.

Angebote

Sämtliche Angebote sind unverbindlich. Für Fehler, Irrtümer oder Preisänderungen übernehmen wir keine Haftung. Unsere Angebote können wir von Fall zu Fall geringfügig von unseren Abbildungen oder Beschreibungen abweichen. Um die Frische und Qualität unserer Waren zu gewährleisten, ordern wir nur bestimmte Mengen in Abhängigkeit  der Ware. Eine Lieferung der gesamten bestellten Menge können wir daher nicht immer garantieren. Wir behalten uns in diesen Fällen Teillieferungen nach vorheriger Absprache vor. Alle angegebenen Preise sind in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Angebote sind freibleibend. Sie stehen unter dem Vorbehalt einer schriftlichen Bestätigung.

Vertragsabschluss

Nach Ihrer Bestellung im Online-Shop von Teehaus am Markt erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die von Ihnen ausgewählten Waren aufführt. Die Bestellbestätigung informiert sie lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst bei der Versandbestätigung der von Ihnen ausgewählten Waren zustande, die wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen

Zahlung

Teehaus am Markt bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Die Sicherheit des Zahlungsverkehrs steht bei uns an erster Stelle. Neben Nachnahme und Vorkasse bieten wir Ihnen die Zahlung über den Dienst Paypal und für Kreditkarten den Internet Zahlungsdienst der Postbank an (demnächst). Der Zahlungsvorgang bei diesen Diensten wird über deren verschlüsselten Systemen abgewickelt. Die Zahlung auf Rechnung ist für Firmen und öffentliche Einrichtungen nach Anfrage möglich.

Nachnahme

Die Nachnahmegebühr beträgt pro Sendung € 6,50 und wird während des Bestellvorgangs im Online Shop hinzugerechnet. Zusätzlich fallen 2,00 Euro Nachnahmegebühr an (wird vom Zusteller bei Ablieferung erhoben).

Vorauskasse

Überweisen Sie uns zunächst den Rechnungsbetrag, den Sie der Bestellbestätigung entnehmen können. Die Ware wird nach Eingang Ihrer Zahlung an Sie versandt. Unsere Bankdaten erhalten Sie mit der Bestätigungs-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung von uns erhalten.

Paypal

Um den Dienst Paypal zu nutzen, müssen Sie Kunde bei Paypal sein. Informationen zum Dienst und der Sicherheit finden Sie hier:

Sie haben als Paypal-Kunde die Möglichkeit per Kreditkarte, giropay und Bankeinzug zu bezahlen.

Vorgang:
Wenn Sie den Button „Bestellung abschicken“ beim Bestellvorgang anklicken und Paypal als Bezahlmethode ausgewählt haben, werden Sie auf die verschlüsselte Paypal-Seite weitergeleitet. Nach Eingabe Ihres Benutzernamens und Ihres Passwortes sehen Sie den Rechnungsbetrag der Waren aus Ihrem Bestellvorgang. Mit dem Klick auf „Jetzt bezahlen“ wird der Zahlungsvorgang eingeleitet. Die Ware wird nach Eingangsbestätigung Ihrer Zahlung an Sie versandt.

Kreditkarte über Postbank Payment Solution

Demnächst verfügbar!

Um den Dienst Postbank Payment Solution zu nutzen, müssen Sie kein Kunde der Postbank sein. Der Zahlungsvorgang wird über den verschlüsselten Internet-Dienst der Postbank abgewickelt.
Postbank Payment Solution unterstützt folgende Kreditkarten:
-  Mastercard
-  Visa
-  American Express

Preise und Lieferung

1.)    Als vereinbart gelten die am Tage der Lieferung gültigen Preise gemäß der jeweils gültigen Preisliste.

2.)    Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.)    Alle Warenlieferungen ab einem Brutto-Warenwert von 30,00 EUR pro Auftrag sind „Frei-Haus“-Lieferungen. Bei Warenlieferungen unter 30,00 EUR wird eine Versandpauschale in Höhe von 4,95 EUR erhoben.

Eigentumsvorbehalt

1.)    Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Entrichtung des Kaufpreises sowie zur Erfüllung aller übrigen Teehaus am Markt aus der Geschäftsverbindung zustehenden Ansprüche Eigentum von Teehaus am Markt.

2.)    Bei Pflichtverletzung des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug ist Teehaus am Markt auch ohne Fristsetzung berechtigt, Herausgabe zu verlangen und / oder vom Vertrag zurückzutreten; der Kunde ist zur Herausgabe verpflichtet. Im Herausgabeverlangen liegt keine Rücktrittserklärung von Teehaus am Markt, es sei denn, diese wird ausdrücklich erklärt.

Zahlungen

1.)    Der jeweilige Rechnungsbetrag ist in vollem Umfang bei Lieferung sofort fällig. Der Kunde kommt ohne weitere Erklärungen von Teehaus am Markt 21 Tage nach dem Fälligkeitstag in Verzug, soweit er nicht bezahlt hat.

2.)    Der Kunde kann Aufrechnungs- und Rückbehaltungsrechte nur bezüglich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Forderungen geltend machen.

Gewährleistung

1.)    Mängelrügen oder sonstige Beanstandungen sind unverzüglich nach Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen. Nicht erkennbare Mängel sind Teehaus am Markt unverzüglich nach deren Feststellung schriftlich mitzuteilen.

2.)    Bei gerechtfertigten und ordnungsgemäß gerügten Beanstandungen ist Teehaus am Markt berechtigt, nach seiner Wahl nachzubessern, Ersatzlieferung zu leisten oder eine Gutschrift über die fehlerhafte Ware zu erteilen. Schlägt die Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde zur Wandlung berechtigt.

3.)    Die Gewährleistungsfrist beträgt bei einem Vertragsschluss unter Kaufleuten 12 Monate für Neuware. Für die Lieferung von Gebrauchtware ist eine Gewährleistung unter Kaufleuten ausgeschlossen.

Versand und Lieferung

Unsere Waren gehen zeitnah nach geklärtem Zahlungseingang werktags in den Versand. Die Lieferzeit beträgt in der Regel höchstens 3 Tage. Bei Verzögerungen werden Sie per E-Mail von uns benachrichtigt. Die Kosten für Verpackung und Versand in Deutschland betragen pauschal 4,95 EUR. Ab einem Warenwert von EUR 30,00 entfallen diese Kosten. Preise für Lieferungen per Express nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage.

Auslandslieferung
Der Versand von Waren ins europäische Ausland nur auf Anfrage.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Teehaus am Markt
Marktstraße 15
72622 Nürtingen
Fax: 07022/301482
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht

1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Unfreie Pakete werden nicht angenommen. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag anschließend zurück (außer Kuriersendungen oder sonstige unregelmäßige Versandarten). Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Ändern oder Stornieren von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, so müssen Sie dies schriftlich 24 Stunden vor dem Versand tun – per E-Mail oder Fax. Wenn Ihre Bestellung bereits auf dem Versandweg ist, können wir eine Änderung oder Stornierung nicht mehr berücksichtigen.

Transportschäden

Mit unserer sorgfältigen Verpackung gewähren wir eine hohe Qualität für Versand und Lieferung. Sollten dennoch einmal Transportschäden auftreten, so müssen Sie diese unverzüglich – spätestens jedoch 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung – schriftlich beim Paketdienst melden. Bitte übermitteln Sie uns eine Kopie des Schadensprotokolls unverzüglich per Fax oder Brief.

Datenschutz

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung, insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn Ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich, oder wenn Ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfragen werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.

Sicherheitshinweis

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

Anwendbares Recht

Verträge zwischen den Parteien richten sich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen für Verträge über den internationalen Warenkauf des Wiener UN-Übereinkommens (CISG) finden keine Anwendung.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand sind für beide Teile Nürtingen.

Ihr Teehaus am Markt, Inhaber Nico Prontzas